全国配送のCDJ・DJ機材レンタル - ネクサスミュージック

 
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Q&A よくある質問

  Q1 レンタル機材の受渡し方法は?

A1 配送は主に佐川急便またはヤマト運輸で発送、返送はゆうパックで行います。
(機材の大きさや重さ、配送地域により異なります。また、配送時と返送時の配送業者が異なる場合があります。)
配送先は基本的に店舗やイベント会場、会社等となります。個人宅への配送は行っておりません。(イベントの詳細や特段の理由がある場合等はご相談ください。)

  Q2 直接配達・設置はどこまでしてもらえますか?

A2 実際に使用する場所までお持ちし設置後、音が出るところまでセッティングいたします。
※会場の都合や予約時の状況により、使用場所以外でのお引き渡しになる場合がございます。

  Q3 搬入〜音出し完了までの所要時間は?

A3 【搬入~セッティング完了までの参考時間】
Liveセット:最低40分~
※機材の物量、駐車場からの距離、搬入経路の状況、高層階、エレベーターの有無、階段や段差、施設のセキュリティーなど想定よりも時間がかかる場合がありますので余裕を持った時間設定をお願いします。

  Q4 野外での使用は可能ですか?

A4 はい可能です。但し次のような場所や状況でのご利用はいただけません。
【貸し出し禁止場所】
・雨天対策のされていない場所
・浜辺・海の家
・河川敷
・不特定多数の集うBBQ会場や公園などのレジャー施設(公認なら可能)
・音楽禁止場所
・非舗装な場所(土や砂の上)
※注意: 汚れたままご返却された場合、別途 清掃代金(税込 3,000円~)をいただきます。
汚れの種類 (泥、砂、飲食物、水濡れ、テープの粘着、塗料等)

  Q5 レンタル期間はどのようになりますか?

A5 【レンタル期間の定義】
表示価格(往復送料込み)=1回使用=2泊3日
(機材到着日〜返却日の17時まで)  

例)使用日(イベント本番日)が2/10だった場合
 2/8 当店より発送 
 2/ 9 【到着日】動作確認、リハーサル等 
 2/10 【イベント(本番)使用日】
 2/11 【返却日】(17時までに返送手続完了) 
 2/12 当店へ到着 (返却完了)
上記の日程で1回分となります。

  Q6 キャンセル料はかかりますか?

A6 はい。
ご予約確定後は次のような場合にキャンセル料が発生いたします。
ご請求金額に対して
・発送予定日の2週間前:無料
・発送予定日の1週間前:10%
・発送予定日の3日前:30%
・発送予定日の前日:50%
・発送予定日当日:80%
・自然災害、事故等、やむを得ない理由でイベントが中止となった場合:無料
※銀行振込でお支払いの場合 : 差額は1週間以内に、振込手数料を差し引いた金額を銀行振込で返金対応させていただきます。
※クレジットカードでお支払いの場合 : キャンセル額を再決済(金額変更決済)させて頂きます。(初回の金額は取り消しになります。)その際、締め日のタイミングにより一度請求が来る場合がありますが、翌月にマイナス決済されます。

  Q7 レンタル期間の延長はできますか?

A7 機材の空き状況次第では可能な場合もございます。2泊3日以上のレンタルをご希望の場合は、必ず事前にご相談下さい。

  Q8 返却が遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

A8 原則としていかなる場合であっても絶対に厳守して下さい。延滞料金の発生とともに、次のご予約のお客様への賠償責任が発生する場合がございます。やむをえずそのような状況になってしまった場合、早急にご連絡下さい。

  Q9 予約方法は?

A9 予約・お申し込みは全てHPからのお申込みをお願いしており、
電話でのご予約はお断りさせていただいております。(2度目以降は可能です。) 
※なるべくご使用日の7日前までにお願いいたします。
また『直前予約や機材の追加』については対応ができない場合がございますのでご注意ください。
【ご注意】申し込みフォームを送信だけでは正式予約にはなりませんのでご注意ください。
当店がご入金の案内メールをお送りし、ご入金が確認されれば予約確定いたします。

  Q10 申し込みフォームは何故こんなに記載する情報が多いのですか?

A10 セキュリティ体制を強化する為です。お手数おかけし大変恐れ入りますが、トラブル防止の為ご協力下さい。

  Q11 領収書はもらえますか?

A11 はい。銀行振込の場合は、『振込控』を領収証とさせていただきます。
※経理・会計上の都合で当社発行の領収証が必要な場合は、その旨お知らせください

  Q12 マイクとスピーカーだけで音は出るの?

A12 当店のPAスピーカー及びモニタースピーカーは【パワードスピーカー】となっておりアンプが内蔵されている為、基本的には出ますが、音質調整や他の機器を繋いだりできないため、ミキサーの導入が一般的です。

  Q13 モニタースピーカーとは?

A13 DJが自分の音を確認する為のスピーカーです。
当店のモニタースピーカーは小規模なら観客向きのスピーカーとしても使用可能な出力です。

  Q14 DJイベントをしたいが実際に何が必要?

A14 基本的にライブハウス、ダンスクラブで開催する場合はCDJとミキサー等で間に合いますが、レストラン等で実施する場合は、CDJとミキサーの他に、ケーブル類やテーブル、PCスタンド等、必要となります。
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  Q15 配線方法がわからないですが使えますか?

A15 下記の手順が簡単な一般的な配線方法です。お分かりにならない方は配線図を同梱いたしますのでお申し付けください。
①各CDJとミキサーをRCA(赤白)ケーブルで繋ぐ。(付属)
②CDJ同士をLANケーブルで繋ぎます。(付属)
③各機材の電源ケーブルをコンセントに挿し電源スイッチをON(付属)
④ミキサーのマスターアウトからスピーカーやアンプに接続(接続先の入力端子を確認して頂きオプション機材をご注文ください。)
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